Nanti System
Un sistema de soporte conversacional.
Un sistema conversacional con NestJS, Angular y OpenAI, integrado con WhatsApp y tawk.io.
Full Stack AI Engineer · Feb 2023 – sep 2024
El problema
Incorporar automatización a los canales de soporte y conectar las respuestas con la aplicación.
Mi contribución
Desarrollé el sistema conversacional e integraciones de soporte, trabajando en la API y en la interfaz.
Decisiones técnicas
- Integración de OpenAI API en un backend con NestJS.
- Conexión de flujos de soporte con WhatsApp y tawk.io.
- Mejoras de consumo de APIs, estado frontend, manejo de errores y tipado.
Alcance y límites
La contribución se centra en el sistema conversacional y sus integraciones. El enlace corresponde al sitio de la empresa, no a una demo del sistema de soporte.
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